Termini e‑commerce di SumUp

In vigore dal 15.11.2021

Nota: si prega di stampare una copia del presente documento e conservarla per una consultazione futura.

Utilizzando i servizi di e-commerce di SumUp descritti di seguito nel presente documento ("Servizi di e-commerce"), l'Utente accetta di essere vincolato dai Termini generali di SumUp, dai presenti Termini e-commerce e da altri eventuali Termini e politiche applicabili a specifici Servizi che l'Utente dovesse utilizzare. I presenti Termini e-commerce sono Termini aggiuntivi e, insieme ai Termini generali e ai Termini di pagamento, sono parte dell'accordo legale tra l'Utente e SumUp Payments Limited ("SumUp", "noi", "ci"). Salvo diversa definizione nel presente documento, i termini con iniziale maiuscola assumono il medesimo significato ad essi attribuito nei Termini generali e nei Termini di pagamento. 

1. Servizi di e-commerce

I Servizi di e-commerce di SumUp includono le piattaforme di e-commerce di SumUp descritte sul nostro Sito web e altri prodotti e servizi e-commerce disponibili che consentono all'Utente di creare un negozio online per la vendita di beni e servizi ai suoi clienti ("Negozio Online"). Per usare i Servizi di e-commerce, l'Utente deve disporre di un Account SumUp, come descritto nella sezione 1 dei Termini generali.

L'Utente potrà accettare pagamenti dai propri clienti per le vendite effettuate nel suo Negozio Online tramite vari Servizi di pagamento offerti da SumUp. L'accesso e l'uso dei Servizi di pagamento è disciplinato dai Termini di pagamento.

Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o di cessare il Negozio Online e i Servizi di e-commerce per qualsiasi motivo, ai sensi dei nostri Termini generali, dei Termini di pagamento o dei presenti Termini e-commerce.

2. Temi

Nell'ambito dei nostri Servizi di e-commerce potremmo mettere a disposizione dell'Utente template per il suo Negozio Online ("Temi") creati da SumUp o da autori esterni. Se l'Utente effettua il download di un Tema, sarà autorizzato a utilizzarlo esclusivamente per il proprio Negozio Online.

L'Utente può utilizzare i Temi per modificare l'aspetto del proprio Negozio Online, tuttavia, non può servirsene per qualsiasi scopo non correlato con l'utilizzo dei Servizi di e-commerce. È vietato vendere i Temi ad altri utenti dei Servizi di e-commerce o a terze parti.

L'Utente potrà essere autorizzato a modificare un Tema per adattarlo al proprio Negozio Online, ma dovrà farlo nel rispetto dei diritti dell'autore di detto Tema. L'Utente riconosce che i diritti di proprietà intellettuale di un Tema restano di proprietà dell'autore del Tema. In caso di presunta violazione di detti diritti da parte dell'Utente, SumUp potrà sospendere o disabilitare l'accesso dell'Utente ai Servizi di e-commerce.

L'Utente è l'unico responsabile dell'installazione del Tema. Non rispondiamo della perdita o della sovrascrittura dei dati in conseguenza dell'installazione di un nuovo Tema.

3. Responsabilità dell'Utente

Spetta all'Utente garantire che utilizzando i Servizi di e-commerce rispetterà tutte le leggi e i regolamenti applicabili, ivi compresi il codice del consumo, del commercio elettronico e le leggi correlate. Non siamo responsabili dell'inosservanza da parte dell'Utente di qualsiasi legge o normativa, o delle politiche e dei termini dei suoi clienti, e l'Utente terrà indenne e risarcirà SumUp da qualsiasi perdita, costo, danno o responsabilità che SumUp potrebbe subire o dover affrontare a causa di detta inosservanza. Non garantiamo, non avalliamo o assicuriamo né ci assumiamo alcuna responsabilità per i beni o i servizi che l'Utente offrirà nel proprio Negozio Online né per eventuali reclami proposti contro l'Utente dai suoi clienti. 

In particolare, l'Utente accetta di essere l'unico responsabile di quanto segue nell'ambito del proprio Negozio Online e dell'utilizzo dei Servizi di e-commerce:

  1. evadere e consegnare tutti gli ordini di beni e servizi inviati dai suoi clienti;

  2. fornire ai propri clienti un'adeguata politica di reso e rimborso, nel rispetto delle leggi vigenti;

  3. gestire tutti i reclami, le richieste, i commenti e le rivendicazioni relativi ai beni e ai servizi che offre;

  4. adempiere agli obblighi fiscali relativi alla vendita di beni e servizi e, ove necessario, rendere note ai propri clienti le imposte applicabili;

  5. fornire ai clienti una descrizione completa e accurata dei beni o dei servizi offerti, l'indirizzo e i recapiti dell'assistenza clienti, la politica di consegna, l'informativa sulla protezione dei dati dei clienti, nonché tutte le altre informazioni che a norma di legge devono essere fornite ai clienti nel paese in questione.

L'Utente non potrà riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte dei Servizi di e-commerce, utilizzare o accedere ai Servizi di e-commerce senza espressa autorizzazione scritta da parte nostra.

4. Limitazioni

L'Utente deve attenersi a tutte le restrizioni imposte dai nostri Termini generali e Termini di pagamento in relazione all'utilizzo dei Servizi di e-commerce. L'Utente accetta inoltre di non utilizzare i nostri Servizi di e-commerce per offrire beni, servizi o attività commerciali che (a) siano illegali o potenzialmente illegali (ad esempio contraffatti, rubati o fraudolenti) o (b) non siano conformi a tutte le leggi o i regolamenti applicabili (incluse a titolo indicativo ma non esaustivo le leggi in materia di tutela dei consumatori, sicurezza dei prodotti, proprietà intellettuale nonché le normative commerciali e i controlli sulle esportazioni).

SumUp può, a sua esclusiva discrezione, decidere se l'utilizzo da parte dell'Utente dei Servizi di e-commerce viola eventuali restrizioni imposte ai sensi dei Termini generali, dei Termini di pagamento o dei presenti Termini e-commerce. Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere l'Account dell'Utente e/o il suo Negozio Online ove dovessimo stabilire, o avere il ragionevole sospetto, che sia avvenuta una violazione.

5. Trattamento dei dati personali

Allo scopo di fornire all'Utente i Servizi di e-commerce disciplinati dai Termini e-commerce, SumUp tratta i dati personali dei clienti finali dei Servizi di e-commerce. Questo Accordo sulla protezione dei dati ("DPA relativo all'e-commerce") disciplina il trattamento dei dati personali solo sulla base, per gli scopi ed entro il termine di validità della erogazione dei Servizi di e-commerce di SumUp o dei servizi associati, previsti dai Termini e-commerce. L'Accordo sulla protezione dei dati personali ("DPA") costituisce parte integrante dei presenti Termini e-commerce ed è soggetto alle disposizioni degli stessi.

6. La nostra responsabilità 

A integrazione di quanto indicato in altri punti dei Termini generali e dei presenti Termini e-commerce, SumUp non ha nessun obbligo e non si assume alcuna responsabilità per eventuali inadempimenti nel servizio, frodi o perdite correlate al Negozio Online. SumUp non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione al Negozio Online ed esclude qualsiasi garanzia nella misura più ampia possibile. L'Utente libera SumUp (e le sue affiliate e consociate, funzionari, amministratori, dipendenti e agenti) da qualsiasi rivendicazione connessa a qualsiasi controversia insorta con i clienti relativa agli acquisti effettuati tramite il Negozio Online o alla non conformità dell'Utente a tutti i requisiti normativi applicabili.

7. Commissioni

Per l'utilizzo dei Servizi di e-commerce, l'Utente accetta di pagare le Commissioni ed eventuali tasse applicabili come indicato sul nostro Sito web e/o nelle impostazioni dell'Account dell'Utente o come altrimenti concordato per iscritto nelle modalità e alle scadenze previste ai sensi dei Termini generali e dei Termini di pagamento.

8. Disdetta o risoluzione

L'Utente può annullare l'uso dei Servizi di e-commerce in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio Account e il suo Negozio Online sarà messo offline, se applicabile. 

A integrazione di quanto indicato in altri punti nei Termini generali e nei presenti Termini e-commerce, possiamo recedere dai presenti Termini e-commerce o chiudere il Negozio Online senza preavviso se dovessimo stabilire che (a) il Negozio Online o i beni e/o i servizi che l'Utente offre in vendita rientrano tra le attività elencate come Attività non supportate sul nostro Sito web oppure (b) le attività o le azioni dell'Utente danneggiano o possono danneggiare la nostra immagine o reputazione o l'immagine o la reputazione di un Partner di Rete o di Acquiring.